นโยบายความเป็นส่วนตัว teenoi168 – เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

teenoi168 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล เบอร์มือถือ อีเมล วันเกิด และชื่อผู้ใช้งาน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ระบบร้องขอ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร หรือหมายเลข PromptPay / TrueMoney Wallet
• การสื่อสารกับ Support: ข้อความและข้อมูลที่คุณส่งมาในการติดต่อทีมงาน

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น เวลาใช้งาน และการกระทำในระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป และรหัสประจำตัวอุปกรณ์
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address และข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัย
• คุกกี้และ Local Storage: เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

3. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

teenoi168 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอก ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สาม ซึ่งล้วนมีเหตุผลที่จำเป็นและชัดเจน:

• ผู้ให้บริการด้านการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ผู้ประมวลผล PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: พาร์ทเนอร์ด้านโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัยที่ช่วยให้ระบบทำงานได้ โดยผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลหรือกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สาม teenoi168 จะตรวจสอบให้แน่ใจว่า บุคคลนั้นมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

4. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

teenoi168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี

สำหรับข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป เช่น บันทึกการสื่อสารที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาท teenoi168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อลดความเสี่ยงในการรั่วไหลของข้อมูล

5. นโยบายคุกกี้

teenoi168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: จดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• คุกกี้ส่วนตัว: จดจำภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้

คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

teenoi168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (In-Transit) ด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บรักษา (At-Rest) ในระบบฐานข้อมูล
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายชั้น (Two-Factor Authentication)
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น

แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการทุกอย่างเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกัน 100% ได้ หากพบหรือสงสัยว่าข้อมูลของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีม Support ทันที

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่ง teenoi168 รับรองและดำเนินการตาม:

8. การอัปเดตนโยบายนี้

teenoi168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

นโยบายฉบับล่าสุดจะปรากฏบนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดตเสมอ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลถือว่ายอมรับนโยบายฉบับดังกล่าว

9. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลใด ๆ สามารถติดต่อทีมงาน teenoi168 ได้โดยตรงผ่าน Live Chat ในแอปหรือเว็บไซต์ ซึ่งมีคนพร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังสามารถส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ